Miasto Chełm rozpoczęło realizację projektu cyfryzacji UM oraz jednostek podległych dofinansowanego (ponad 7,5 miliona złotych) i pochodzi ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego na lata 2014-2020.
W pierwszej kolejności przekazano zestawy komputerowe obejmujące komputery przenośne z oprogramowaniem, stacją dokującą, monitorem oraz osprzętem.
Realizacja projektu rozpoczęła się 15 października 2020 roku. Celem jest wdrożenie kilkudziesięciu e-usług, z których skorzystają zarówno mieszkańcy, jak i pracownicy administracji.